班主任批評學(xué)生的過程是一個與學(xué)生在思想、情感方面進(jìn)行相互認(rèn)同、相互接受的過程。在這個過程中,如果班主任對學(xué)生以誠相待,會收到比較好的批評效果;反之,如果批評不當(dāng),則會激起學(xué)生的逆反心理,結(jié)果會適得其反。筆者認(rèn)為,班主任在批評學(xué)生時若做到“十宜十忌”,則會使批評收到事半功倍的效果。
1、宜言詞謙遜,忌師道尊嚴(yán)
社會主義新型的師生關(guān)系是一種民主平等的人際關(guān)系,教師的教育應(yīng)建立在學(xué)生人格的充分尊重的前提下進(jìn)行。在批評學(xué)生時,不少班主任總希望學(xué)生改正錯誤行為,并完善自我,這本無可非議。但有的班主任往往帶著長者、師者的尊嚴(yán),以自己主觀的看法對學(xué)生橫加指責(zé),嚴(yán)詞喝斥。他們只要求學(xué)生反省自己的錯誤,而不對自己的批評意見加以反省,對學(xué)生缺乏應(yīng)有的尊重和理解。這樣的批評會弄巧成拙,適得其反。
2、宜實(shí)事求是,忌言過其實(shí)
在發(fā)表批評意見時,教師應(yīng)本著實(shí)事求是的精神,對批評者的問題進(jìn)行評析,絕不能言過其實(shí)。
我們有些班主任在批評學(xué)生時,常帶有“總是”、“從不”、“從來”、“永遠(yuǎn)”之類的絕對字眼。這樣做不但會使學(xué)生感到厭煩,還會分散學(xué)生對批評意見本身的考慮,而陷入對上述絕對詞語所涉及的問題的自衛(wèi)性思考中去。試想,這樣的批評能使學(xué)生心服嗎?
3、宜換位思考,忌獨(dú)斷專制
批評的目的在于使學(xué)生正確認(rèn)識自己的錯誤,從而誠懇地接受批評意見。事實(shí)上,由于各方面的原因,學(xué)生未必能及時全面地接受批評性意見。此時,如果班主任強(qiáng)迫學(xué)生無條件地接受批評性意見,這就會使批評的本意發(fā)生質(zhì)的變化,使學(xué)生對班主任產(chǎn)生埋怨和抵觸性情緒。這要求我們班主任在批評學(xué)生時,應(yīng)學(xué)會換位思考,在充分聽取學(xué)生意見的基礎(chǔ)上,盡量體諒學(xué)生的苦衷與為難之處。以心換心,會使學(xué)生主動承認(rèn)錯誤,接受批評性意見。
4、宜尊重信任,忌傷害人格
批評應(yīng)該是建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上,事實(shí)上,人只人先尊重別人,才能使別人尊重自己的批評意見。
班主任批評學(xué)生時應(yīng)以尊重學(xué)生為前提,切忌對學(xué)生進(jìn)行人身攻擊,傷害學(xué)生自尊,比如說“你真蠢!”、“你笨得象頭驢!”之類的話語。這會使學(xué)生的注意力由接受批評意見轉(zhuǎn)到維護(hù)自尊上,也就談不上師生間的情感交流了。
5、宜多留情面,忌使人難堪
在批評過程中出現(xiàn)難堪的局面常常是由于批評者講話不注意分寸,不講策略所致。班主任批評學(xué)生的目的在于幫助學(xué)生認(rèn)識錯誤,而不是要學(xué)生戰(zhàn)勝自尊。在批評過程中,不少班主任總是不分場合,不讓學(xué)生陳述自己的意見,而是急于駁倒對方,迫使學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)?;蜓赃^其實(shí),或講出一些不該講的話,使學(xué)生倍感難堪,結(jié)果反而增加了解決問題的難度。
班主任在批評學(xué)生時,應(yīng)更多地照顧學(xué)生的面子,特別是有其他教師和同學(xué)在場時,勿使學(xué)生過于難堪。這樣學(xué)生也許會主動配合你做好工作,及時地認(rèn)識和改正自己的錯誤。
6、宜鼓勵為主,忌專挑問題
批評的藝術(shù)在于使人認(rèn)識到自己的錯誤,又不致于使人失去信心。批評應(yīng)使人振奮,而不是使人氣餒。
班主任在批評學(xué)生時,不應(yīng)專找學(xué)生的問題,如說出“你學(xué)習(xí)上不如別人,工作也不踏實(shí),今天竟然又跟別人打架?!薄ⅰ敖裉斐隽诉@么大的問題,你說說你哪一點(diǎn)比其他同學(xué)做得好呢?”等話,應(yīng)以鼓勵為主,特別是對“雙差生”,更應(yīng)注重尋找他們的閃光點(diǎn),以增強(qiáng)他們的自信心,爭取早日改下錯誤。
7、宜正面引導(dǎo),忌諷刺挖苦
在批評學(xué)生時,有的班主任為了走批評的捷徑,輕易地取笑、嘲諷學(xué)生。如處理男女同學(xué)談戀愛問題,不是積極地加以引導(dǎo),擺事實(shí),講道理,而是對男生說:“你這么丑,也不撒泡尿照照自己?!睂εf:“你這何苦呢?真是一朵鮮花插在牛糞上。”這樣顯然會挫傷學(xué)生的自尊心,達(dá)不到批評的預(yù)期效果。
班主任在批評學(xué)生時,應(yīng)堅(jiān)持正面引導(dǎo)的指導(dǎo)思想,努力幫助學(xué)生認(rèn)識并改正其缺點(diǎn)和錯誤。當(dāng)然,批評也并非都是一本正經(jīng),有時適度的幽默會收到意想不到的效果。
8、宜以退為進(jìn),忌針鋒相對
在批評者和被批評者之間,有時難免會發(fā)生一些爭執(zhí)。這時候,有的班主任會針鋒相對,逞一時之強(qiáng),以駁倒學(xué)生為快。這反而會拉開班主任和學(xué)生之間的距離,增強(qiáng)對方對自己的反感。
卡耐基曾說過:“爭辯是由于一種最高情感沖動而造成的。雙方在爭辯的時候,往往不愿坦白地表示個人的意見,只是想用一種手段,一種方法或一句難聽的話使對方屈服……如果想從爭辯中取得勝利,那是最笨最錯誤的選擇。從爭辯中是永遠(yuǎn)不可能得到勝利的?!痹诔霈F(xiàn)爭執(zhí)時,班主任的最佳選擇不應(yīng)是據(jù)理力爭,而應(yīng)以退為進(jìn),避免與其針鋒相對。
9、宜言簡意賅,忌喋喋不休
批評的藝術(shù)還應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在言簡意賅,一語中的。有些班主任在批評學(xué)生時,會滔滔不絕地講個不停。這必然會使學(xué)生沒有時間去思考你所提出的批評意見。反而會使學(xué)生產(chǎn)生反感情緒,甚至產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。
班主任在發(fā)表批評性意見時,切忌喋喋不休,而應(yīng)做到講話精辟有力,有理有節(jié),并注意給學(xué)生以思考與發(fā)表意見的機(jī)會。
10、宜就事論事,忌擴(kuò)大事端
在批評中擴(kuò)大事端,等于改變了批評者和被批評者原有的認(rèn)識基礎(chǔ)及其認(rèn)同的條件。在批評學(xué)生時,常聽到有些班主任對學(xué)生說:“前天的事還沒處理好,今天你怎么又跟別人打架?”、“這點(diǎn)小事你都干不好,還能干什么事?”之燈的批評性話語。這樣學(xué)生不但不能心甘情愿地接受老師的批評意見,反而不得不為以前的行為辯護(hù)。
因此,班主任批評學(xué)生時,應(yīng)本著就事論事的原則,切不可將不相干的事牽扯進(jìn)來,以維護(hù)雙方原有的認(rèn)識基礎(chǔ)。