鄒校長(zhǎng)上任伊始，明確并提升了學(xué)校的辦學(xué)理念，即由“安全、質(zhì)量”升格為“安全、質(zhì)量、滿意”，在此理念指導(dǎo)下，學(xué)校后勤，正在從教育的“邊緣”走向“前臺(tái)”。提升后勤服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，最大限度地贏得領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生和家長(zhǎng)的滿意，成為擺在后勤管理者面前的一個(gè)重大課題，迫在眉睫。

  由于種種原因，傳統(tǒng)的學(xué)校后勤服務(wù)成本高，效率低，就像“蝸牛背上重重的殼”，沉重，緩慢；加之，近幾年后勤職工短缺，導(dǎo)致好多事情無法有效開展，不能讓人滿意，最突出、師生家長(zhǎng)意見最大的就是辦公區(qū)和教學(xué)樓廁所的衛(wèi)生保潔工作，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究，鄒校長(zhǎng)拍板，總務(wù)處牽頭，學(xué)校果斷地實(shí)施改革，將兩個(gè)區(qū)域所有的廁所和辦公區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作推向社會(huì)，通過招標(biāo)的方式，委托社會(huì)專業(yè)性保潔公司來管理。一個(gè)月過去了，這項(xiàng)工作開展得怎樣？?jī)蓚€(gè)區(qū)域的衛(wèi)生狀況有否發(fā)生令人滿意的變化？

                      教學(xué)樓：無異味了

  以前，教學(xué)區(qū)廁所安排給班級(jí)管理的時(shí)候，走進(jìn)教學(xué)樓，總會(huì)嗅到一股帶廁所特色的異味，嗆得人難受，掩鼻遠(yuǎn)遠(yuǎn)避之而不及，走進(jìn)廁所，總會(huì)看到便池的積垢，甚至有的廁所由于沒有及時(shí)打掃，垃圾塞池，造成堵塞，學(xué)生、家長(zhǎng)意見很大?，F(xiàn)在，無論何時(shí)，不管你走進(jìn)哪個(gè)廁所，眼前所見，池凈墻明；從前刺鼻的廁所異味沒有了，取而代之的是一種清潔球淡淡的清氣。

                      辦公區(qū)：變明亮了

  每天早晨和中午，你都會(huì)看到穿著統(tǒng)一制服的保潔阿姨在忙碌著，擦墻壁，洗玻璃，拖地面，忙得不亦樂乎，為了保證上下午上班之后老師們有一個(gè)好的環(huán)境與心情開展工作，她們抓緊時(shí)間，一絲不茍，精益求精。走進(jìn)辦公樓的門廳、電梯口、過道里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一處墻壁都散發(fā)著它自然的光亮，每一塊地面都保持著它原有的色調(diào)，教學(xué)樓變明亮了。

                      滿意度：大大提高了

  水漲船高，隨著衛(wèi)生保潔水準(zhǔn)的提高，師生們對(duì)生活環(huán)境的質(zhì)量要求也高了，這是一個(gè)可喜的變化。高二年級(jí)某班學(xué)生到總務(wù)處反映高二學(xué)苑4樓廁所有積垢，分管衛(wèi)生的丁主任了解到該情況后，迅速與保潔公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，督促保潔公司在平時(shí)弱酸維護(hù)的基礎(chǔ)上利用假日對(duì)高二學(xué)苑全部廁所進(jìn)行強(qiáng)酸清洗，徹底清除便池便垢余跡，此招立竿見影，從根本上解決了問題。

  現(xiàn)在，隨機(jī)采訪師生，問問他們對(duì)這兩個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況的看法，得到的回答常常是“蠻好”“很好”“比過去好多了”，家長(zhǎng)群里再也不見家長(zhǎng)的牢騷。

  衛(wèi)生保潔社會(huì)化，極大地優(yōu)化了學(xué)校教育環(huán)境。但在學(xué)校決策者的眼中，這次改革只是拉開了學(xué)校服務(wù)社會(huì)化改革的序幕，讓學(xué)校全方位融入社會(huì)，構(gòu)建“大教育”格局，這是鄒施凱校長(zhǎng)和全體東中人正在追逐的夢(mèng)想。

  不遠(yuǎn)的將來，學(xué)生食堂將引入學(xué)生、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行“差評(píng)”警告、清退機(jī)制；學(xué)生宿舍將引入“生活老師管理機(jī)制”，增加管理人員數(shù)量，提高整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生良好非智力因素的形成，從而最終提升他們的自主管理能力。

  這一切的一切，都是為了提升江蘇省東臺(tái)中學(xué)辦學(xué)的品質(zhì)，辦人民滿意的特色名校。